Na Unidade de Coleta acontece o atendimento aos doadores de sangue e também são realizados os procedimentos técnicos necessários para a liberação e distribuição dos hemocomponentes que serão preparados nas agências transfusionais para serem transfundidos nas diversas instituições conveniadas e na Unidade Transfusional própria.
Como reconhecimento ao seu alto padrão de atendimento, o Hemoservice conta com a Certificação de Qualidade da ONA – Organização Nacional de Acreditação – como ACREDITADO PLENO. Certificação concedida a todas as suas unidades; Agências Transfusionais próprias localizadas nos hospitais conveniados, Unidade de Coletas e Unidade de Transfusões Ambulatoriais.
Para garantir um efetivo controle e garantia do atendimento prestado, a empresa dispõe de uma gestão administrativo/financeira bastante estruturada, onde estão alocados todos os setores de apoio; Diretorias, Gerência Técnica, Qualidade, Faturamento, Financeiro, Gestão de Pessoas (RH e DP), Educação Continuada, Captação de Doadores, Manutenção e Logística.
Em 2018, o Hemoservice passou a fazer parte, como membro fundador, da rede de Serviços de Hemoterapia, H.Hemo – Hemoterapia Brasil SA.
Toda a prestação de serviços da empresa está pautada nos seguintes parâmetros;